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【退換貨方式】

1.請於收到貨件日的七日鑑賞期間內辦理退/換貨,商品退貨日期如逾鑑賞期則無效,相關起始日或終止日以簽收商品日期為憑。

2.所有退回商品必須是全新狀態,並保持包裝完整性,包含購買之商品、保證卡、配件、贈品,同原來的包裝一併退回,若配件不齊則不接受退/換貨。

3.欲退/換貨之商品,在鑑賞期間內運費均由今生金飾負擔。

4.本公司所寄出的商品都是原廠公司貨的全新商品,在出貨之前皆有檢視有無缺失,並且包裝過程全程錄影,若有缺件及因不當使用、保管之人為因素而造成商品故障、損毀、刮傷、髒污、包裝破損不完整,致使廠商無法復原回收再銷售者,恕不接受退/換貨。

※每張訂單僅提供一次換貨服務

【退款方式】

一旦退貨確認無誤後,退款時,一律採銀行轉帳退款給訂購人;採用信用卡付款者,於確定退貨作業完成後,會由信用卡處理中心於下一期信用卡帳單上登錄相關退款紀錄;為維護您的權益,請恕無法採行現金退款。

【缺貨處理】

若會員選購之商品缺貨時,本公司將主動徵詢會員意見,採取展延送貨日期或退款等處理方式。

【取消訂單】

倘若您已完成訂購手續,臨時想取消訂單,請立即與今生金飾客服人員聯繫。

【售後服務】

※購買今生金飾商品,可持商品保證卡至全省通路專櫃維修清潔。

※黃金本體為永久清潔保固,替換水晶、珍珠、玉石、等配件皆需收費。

※若需更換配件及黃金維修,視商品損壞程度酌收費用。

※注意:串珠硬金商品壓損恕無法維修,因鑄造工法不同。

【注意事項】

※確認付款資料後,一般黃金商品會於1-10內發貨 。
※因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異,以收到的商品實品為準,請見諒。